長(cháng)期以來,與歐美國(guó)家相比,在推動經濟發展的“三駕馬車(chē)”中(zhōng),中(zhōng)國(guó)的消費一直處于短闆。然而,從2014年開始,中(zhōng)國(guó)經濟增長(cháng)結構出現曆史性轉變,消費成為(wèi)國(guó)民(mín)經濟增長(cháng)中(zhōng)最重要的力量。2016年,社會消費品零售總額繼續保持兩位數增長(cháng),最終消費對經濟增長(cháng)的貢獻率高達64.6%。
最近十年,在不知不覺中(zhōng),人們的生活方式和生活習慣發生了很(hěn)大變化。家居市場變化就是一個很(hěn)好的範例,我們從這些變化中(zhōng)可(kě)以觀察和感受到中(zhōng)國(guó)的消費升級,具(jù)體(tǐ)表現在:
設計師成為(wèi)家庭裝(zhuāng)修的标配
在大城市,設計師作(zuò)為(wèi)家庭裝(zhuāng)修工(gōng)程的總策劃,為(wèi)業主提供專業意見。設計師會與主人深入溝通,根據主人的職業和身份,設計出與之相匹配的家居風格、材質(zhì)品質(zhì)、空間規劃、采光布局、色彩搭配、擺放位置和合理(lǐ)比例等。優秀設計師的設計不僅會給人耳目一新(xīn)的感受,還能(néng)體(tǐ)現主人的文(wén)化品位和生活态度。
伴随着視野的開闊,人們對生活品質(zhì)的要求越來越高,願意通過設計把藝術融入生活。設計建立在消費者需求的基礎上,面向大衆,使人感受生活的美好。不少優秀的設計品将先鋒趨勢和時尚元素融入,有(yǒu)效地傳遞信息并激發消費者消費欲望,智能(néng)、環保、時尚、簡潔的設計容易受到人們喜愛。很(hěn)多(duō)人時間寶貴,伴随着分(fēn)工(gōng)越來越細,人們普遍認可(kě)和接受專業的人做專業的事,這樣的效率和效益最高,并情願為(wèi)此付費。一般來說,設計費按家裝(zhuāng)面積收費,品牌家裝(zhuāng)公(gōng)司設計師更容易受到客戶青睐,價格也更高。
消費品類從商(shāng)品為(wèi)主向商(shāng)品和服務(wù)并重轉變是本輪消費升級的重要特點。在城市中(zhōng),消費從物(wù)質(zhì)産(chǎn)品向精(jīng)神産(chǎn)品升級。消費升級和品質(zhì)革命漸次展開,涉及休閑、娛樂、文(wén)化、旅遊、通信、教育、醫(yī)療、保健、住宅等幸福産(chǎn)業領域方面。近年來,服務(wù)類消費增長(cháng)(愛基,淨值,資訊)速度已經快于商(shāng)品消費。舉例來說,2016年,北京市服務(wù)消費已經占到消費總額的45%左右,增速高于商(shāng)品消費3.5個百分(fēn)點。
全屋家居定制深入人心
消費升級表現在人們更青睐專業化、定制化、差異化的産(chǎn)品和服務(wù)。與此同時,中(zhōng)國(guó)消費市場開始分(fēn)化,一般性商(shāng)品産(chǎn)能(néng)過剩,個性化消費持續增長(cháng)。對于供應商(shāng)來說,一方面,消費升級面對細分(fēn)市場,以銷定産(chǎn),蘊含着巨大的發展機遇和空間,專業化、差異化與高附加值相伴另一方面,面對多(duō)元化需求,廠商(shāng)規模化效益會降低,成本增加,設計品質(zhì)與生産(chǎn)升級都會面臨挑戰。
最近幾年,家居市場的顯著變化是,從衣櫃、書櫃、廚櫃行業到門窗、窗簾、吊頂、燈飾等,一改過去客戶選購(gòu)供應商(shāng)提供産(chǎn)品的傳統模式,衆多(duō)品牌順應消費層次和要求的提升,紛紛轉向家居整體(tǐ)定制,根據個性化訂單需求進行生産(chǎn)。
供應商(shāng)與消費者的溝通,充分(fēn)體(tǐ)現消費者的生活理(lǐ)念和審美需求。将設計作(zuò)為(wèi)定制的靈魂,供應商(shāng)到客戶家裏測量數據,制作(zuò)3D立體(tǐ)全屋裝(zhuāng)修效果圖交給客戶确認,為(wèi)消費者量身定制專屬的、差異化的家居産(chǎn)品,最大限度體(tǐ)現外觀設計、空間利用(yòng)、内部功能(néng)、環保智能(néng)等的有(yǒu)機結合,實現審美和實用(yòng)的協調統一。
家居配置注重品牌
伴随房價上漲和家居産(chǎn)品質(zhì)量提升,消費者、尤其是中(zhōng)産(chǎn)階層在家居産(chǎn)品和服務(wù)購(gòu)買中(zhōng),無論是裝(zhuāng)修公(gōng)司、地闆瓷磚,還是電(diàn)器家具(jù)、窗簾燈飾的選擇,關注品質(zhì)高于價格,品質(zhì)成為(wèi)最重要因素。由于家居産(chǎn)品升級換代快,專業性較強,一般來說,一個家庭不會每年頻繁裝(zhuāng)修,沒有(yǒu)時間去了解很(hěn)多(duō)升級更新(xīn)材質(zhì)的特點和功能(néng)等細節,在這種情況下,品牌成為(wèi)産(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的保障,信賴品牌産(chǎn)品和服務(wù)可(kě)以降低購(gòu)買時間與精(jīng)力成本。在市場上,知名(míng)品牌的價值得到客戶認可(kě),價格和銷售明顯占優。
中(zhōng)産(chǎn)階層将成為(wèi)消費升級主力軍,他(tā)們重視生活品質(zhì)和品牌意識,對消費的體(tǐ)驗和質(zhì)量要求較高。在性價對比中(zhōng),人們會更多(duō)關注代表某種價值觀或精(jīng)神主張的品牌價值。消費需求由滿足日常需求向追求品質(zhì)轉變。高品質(zhì)、多(duō)功能(néng)、智能(néng)化的品牌産(chǎn)品日益受到追捧。
精(jīng)神消費成為(wèi)家居軟環境必需品
在快節奏的大都市,人們受教育程度普遍較高,面對巨大的工(gōng)作(zuò)、生活壓力,人們内心渴望靜生活和慢生活的獨享,希望通過轉換狀态和軌道讓自己回歸休閑、放松和平淡,而家庭恰恰是生活與工(gōng)作(zuò)分(fēn)隔的港灣和栖息地。
我們看到,藝術、設計、時尚等精(jīng)神消費元素越來越多(duō)地走進家庭。每個人内心裏都住着浪漫和美好,藝術和設計往往是觸發這種情感的媒介。現代家庭越來越注重生活情趣,在家居環境中(zhōng),挂畫或擺放小(xiǎo)型雕塑、瓷器或植物(wù)花(huā)卉可(kě)以軟化鋼筋水泥的堅硬,增加情調和浪漫。最近幾年,在不少城市出現了家庭植物(wù)花(huā)卉定制服務(wù)。客戶注冊成為(wèi)植物(wù)花(huā)卉供應商(shāng)的會員,植物(wù)花(huā)卉供應商(shāng)每周給客戶送一次花(huā)卉,同時指導家庭設計和養育綠植、花(huā)卉。家居中(zhōng)的藝術品或設計品不再是奢侈品,很(hěn)多(duō)家庭都有(yǒu)符合自己審美和氣質(zhì)的藝術消費。
伴随着收入的提高和美育教育的普及,藝術等精(jīng)神消費将成為(wèi)越來越多(duō)中(zhōng)國(guó)消費者的生活習慣和生活方式。(來源:金融時報)